สิ่งที่ต้องถามเมื่อเลือกผู้ให้บริการประกันสุขภาพสัตว์เลี้ยง

2024 ผู้เขียน: Daisy Haig | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 03:14

โดย Frances Wilkerson, DVM

ตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะเลือกผู้ให้บริการประกันสัตว์เลี้ยงแล้ว นี่คือปัจจัยบางประการที่จะช่วยคุณเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

1. บริษัทอยู่ในธุรกิจมาแล้วกี่ปี?

ยิ่งบริษัทประกันสัตว์เลี้ยงอยู่ในธุรกิจนานเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งมีประสบการณ์ในการจัดหากรมธรรม์ประกันภัยสัตว์เลี้ยงมากขึ้นเท่านั้น

2. เบี้ยประกันภัยของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร เมื่อไหร่ และเท่าใด

เบี้ยประกันสัตว์เลี้ยงจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจนโยบายของบริษัทประกันภัยเกี่ยวกับการเพิ่มเบี้ยประกันภัย เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมทางการเงินได้ เหตุผลในการเพิ่มเบี้ยประกันภัยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งต่อไปนี้ อายุ อัตราเงินเฟ้อ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การย้ายไปยังเมืองใหม่ หรือการเปลี่ยนผู้จัดการการจัดจำหน่าย

3. การบริการลูกค้าของพวกเขาเอาใจใส่แค่ไหน?

บริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงควรมีการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมในทุกระดับ: โทรศัพท์ อีเมล และเว็บ ไม่ยอมรับการตอบกลับช้าหรือไม่มีอยู่จริงจากฝ่ายบริการลูกค้า

4. พวกเขาได้รับอนุญาตให้ขายประกันสัตว์เลี้ยงในรัฐของคุณหรือไม่?

บริษัทประกันสัตว์เลี้ยงบางบริษัทเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ขายในทุกรัฐ ก่อนซื้อแผนสัตว์เลี้ยง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทขายแผนในรัฐของคุณและรัฐใดๆ ที่คุณอาจจะคิดที่จะย้ายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความครอบคลุมจะเหมือนกันในสถานะใหม่ หากคุณต้องเปลี่ยนบริษัทประกันสัตว์เลี้ยงหรือแผนประกันสัตว์เลี้ยง เงื่อนไขทางการแพทย์ใดๆ ที่สัตว์เลี้ยงของคุณมีภายใต้บริษัท/แผนเดิมอาจถือว่ามีอยู่แล้ว

5. การรับประกันภัยสำหรับรัฐของคุณแข็งแกร่งแค่ไหน?

ผู้จัดการการจัดจำหน่ายกรมธรรม์ประกันภัยสัตว์เลี้ยงเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะยอมรับความเสี่ยงและประกันสัตว์เลี้ยงหรือไม่ พวกเขายังตัดสินใจด้วยว่าสัตว์เลี้ยงควรได้รับความคุ้มครองเท่าใด เป็นเงินของผู้รับประกันที่จ่ายค่าประกันใด ๆ ที่คุณมี บางบริษัทมีผู้จัดการการจัดจำหน่ายมากกว่าหนึ่งราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบการจัดจำหน่ายสำหรับรัฐของคุณ คุณสามารถใช้ A. M. Best (www.ambest.com) เพื่อศึกษาความแข็งแกร่งทางการเงินของผู้รับประกัน

6. บริษัทมีชื่อเสียงดีหรือไม่?

ค้นหาชื่อเสียงของบริษัทโดยอ่านสิ่งที่คนอื่นพูดถึงเกี่ยวกับบริษัท คุณยังสามารถติดต่อกรมการประกันภัยของรัฐเพื่อดูว่ามีการร้องเรียนหรือไม่ เมื่อตรวจสอบกับกรมการประกันภัย (DOI) โปรดใช้ชื่อผู้รับประกันการจัดจำหน่าย ไม่ใช่ชื่อบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยง นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้ DOI ทราบว่าคุณต้องการดูการรับประกันการจัดจำหน่ายโดยอ้างอิงถึงโครงการประกันสัตว์เลี้ยงของผู้รับประกันการจัดจำหน่าย

7. ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับเงินคืน?

เนื่องจากคุณชำระค่าสัตวแพทย์ล่วงหน้า สิ่งสำคัญคือบริษัทประกันสัตว์เลี้ยงจะคืนเงินให้คุณอย่างทันท่วงที

8. การชำระเงินคืนถูกกำหนดอย่างไร?

บริษัทประกันสัตว์เลี้ยงใช้โครงสร้างแบบใดแบบหนึ่งจากสามแบบเพื่อกำหนดจำนวนเงินที่ต้องจ่ายให้คุณ

ก. บิลสัตวแพทย์จริง

หากบริษัทใช้บิลค่ารักษาสัตว์ตามจริง คุณจะได้รับเงินคืนตามบิลสัตวแพทย์ระบุลบด้วยค่าลดหย่อน ค่าร่วมจ่าย และค่ารักษาพยาบาลที่ไม่ครอบคลุม

ข. ปกติ จารีตประเพณี และสมเหตุสมผล (UCR)

บริษัทที่ใช้โครงสร้าง UCR จะใช้ข้อมูลที่รวบรวมซึ่งระบุว่าราคาใดควรเป็นไปตามขั้นตอนและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ บางบริษัทมีข้อมูลที่รวบรวมเป็นของตัวเอง และบางบริษัทใช้ข้อมูลอ้างอิงค่าธรรมเนียมสัตวแพทย์ที่เผยแพร่โดย American Animal Hospital Association (AAHA) คุณจะได้รับเงินคืนตามราคานี้ หักด้วยค่าเสียหายส่วนแรก ค่าร่วม และค่ารักษาพยาบาลที่ไม่ครอบคลุม

ค. ตารางผลประโยชน์

เมื่อบริษัทประกันภัยใช้ตารางผลประโยชน์เพื่อกำหนดจำนวนเงินที่ต้องจ่าย บริษัทประกันภัยได้กำหนดจำนวนเงินที่จะจ่ายสำหรับปัญหาทางการแพทย์บางอย่างไว้ล่วงหน้า จำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเหล่านี้เหมือนกันสำหรับทุกคน

9. พวกเขาเสนอการรับประกันคืนเงินหรือไม่?

บริษัท ประกันภัยสัตว์เลี้ยงส่วนใหญ่เสนอระยะเวลารับประกันคืนเงิน ใช้ระยะเวลารับประกันคืนเงินเพื่อตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายที่พวกเขาส่งถึงคุณ หากมีสิ่งใดในกรมธรรม์ที่คุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้ในช่วงเวลานี้ คุณจะได้รับเงินคืนตราบเท่าที่คุณยังไม่ได้ยื่นคำร้อง

10. พวกเขาเสนอการทบทวนทางการแพทย์หรือไม่?

การตรวจสอบทางการแพทย์จะให้รายการข้อยกเว้นที่คุณคาดหวังได้จากประวัติก่อนหน้าของสัตว์เลี้ยงของคุณ หากคุณไม่ชอบสิ่งที่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้ภายในระยะเวลารับประกันคืนเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงจะทำการตรวจสอบนี้ให้ดีก่อนที่การรับประกันคืนเงินจะหมดอายุ เพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอในการตรวจสอบ

11. คุณสามารถเลือกสัตวแพทย์ของคุณหรือต้องเลือกจากเครือข่าย?

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องมีความสามารถในการเลือกสัตวแพทย์ที่คุณต้องการ

12. มีความคุ้มครองเมื่อเดินทางออกนอกรัฐหรือไปยังประเทศอื่นพร้อมกับสัตว์เลี้ยงของคุณหรือไม่?

แผนส่วนใหญ่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณหากสัตว์เลี้ยงของคุณต้องไปพบสัตวแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญในรัฐอื่น บางแผนดำเนินการต่อไปและครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่มีสิทธิ์สำหรับการเยี่ยมสัตวแพทย์ในขณะที่คุณเดินทางกับสัตว์เลี้ยงของคุณไปยังบางประเทศ

13. มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการไปคลินิกฉุกเฉินหรือผู้เชี่ยวชาญหรือไม่?

14. นโยบายเงื่อนไขทวิภาคีของพวกเขาคืออะไร?

ภาวะทวิภาคีเป็นภาวะทางการแพทย์ที่สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งสองด้านของร่างกาย บางบริษัทมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่จะครอบคลุมสำหรับเงื่อนไขประเภทนี้ ตัวอย่างของภาวะทวิภาคีรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: dysplasia สะโพกและการบาดเจ็บที่ไม้กางเขน