การลดความกลัวของสัตว์เลี้ยงในสถานเลี้ยงสัตว์: ประสบการณ์ของสัตวแพทย์คนหนึ่ง

2024 ผู้เขียน: Daisy Haig | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 03:14

บทความนี้ได้รับความอนุเคราะห์จาก Hannah Society

โดย Rolan Tripp, DVM, CABC

"น่าอายจริงๆเรา!" ฉันคิดว่าขณะยืนอยู่ที่ล็อบบี้ของโรงพยาบาลสัตว์ของตัวเองเมื่อ 15 ปีที่แล้ว ฉันกำลังเฝ้าดูลูกค้าคนสำคัญคนหนึ่งของฉันกำลังลากสุนัขของเธอเข้าโรงพยาบาล สุนัขตัวนี้เป็นบอร์เดอร์ คอลลี่ที่น่ายินดี ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ต้องการอยู่ที่นั่น มีคำถามสองข้อที่ผุดขึ้นในหัว: (1) สัตว์ตัวนี้ทำอย่างนี้ที่อื่นหรือไม่? (คำตอบ ไม่ใช่); และ (2) เธอเคยไปโรงพยาบาลสัตว์อื่นที่ฉันสามารถตำหนิสำหรับความกลัวของเธอได้หรือไม่? (ไม่มีอีกครั้ง.)

สุนัขไม่ได้โกหกหรือแต่งเรื่อง สุนัขตัวนี้ได้รับการปฏิบัติจนไม่อยากมาที่นี่อีก ไม่เพียงแต่ฉันเขินอาย แต่ฉันสงสัยว่าความหวาดกลัวของสัตวแพทย์อาจส่งผลต่อเจ้าของที่รักที่ไม่ต้องการมาในสถานที่ที่ทำให้สัตว์เลี้ยงกลัวหรือไม่

การเป็นสัตวแพทย์และการได้มีอาชีพเป็นของตัวเองเป็นความฝันของฉันมานานแล้ว ตอนนี้ฉันรู้สึกแย่มากที่ฉันหรือคนที่ฉันต้องรับผิดชอบได้ปฏิบัติกับสัตว์มหัศจรรย์นี้ (และอื่น ๆ) ในแบบที่ทำให้ที่พำนักของฉันสำหรับสัตว์ดูเหมือนคุกใต้ดินแห่งความหวาดกลัว

ช่วงเวลานั้นเป็นจุดเปลี่ยนในชีวิตของฉัน ตั้งแต่นั้นมา ฉันก็มองหาวิธีที่จะทำให้การเยี่ยมสัตวแพทย์สนุกขึ้นและน่ากลัวน้อยลงสำหรับสัตว์เลี้ยงที่อยู่ในความดูแลของฉัน และพยายามโน้มน้าวให้สัตวแพทย์คนอื่นๆ ทำเช่นเดียวกัน

คุณลองนึกภาพการฝึกสัตวแพทย์ที่สัตว์เลี้ยงแทบทุกตัวชอบเข้ามาที่ประตูหรือไม่? ตอนนี้ฉันสามารถ หลังจากหลายปีของการฝึกอบรมพนักงาน และใช้ระเบียบการต่างๆ มากมาย ภรรยาของฉันกับซูซาน และฉันค่อยๆ เปลี่ยนการปฏิบัติของเราเป็นสิ่งที่ฉันรู้สึกภาคภูมิใจจริงๆ กลยุทธ์พื้นฐานของเราคือจินตนาการว่าการมาโรงพยาบาลจากมุมมองของสัตว์เลี้ยงเป็นอย่างไร เรามีลูกผสมฮัสกี้คนหนึ่งที่หนีออกจากบ้านมาที่โรงพยาบาลซ้ำแล้วซ้ำเล่า ต่อมาฉันถือว่าอัตราการเติบโตในการปฏิบัติสูงของเราส่วนใหญ่มาจากการจัดการการรับรู้ของสัตว์เลี้ยงในการมาเยี่ยม ถ้าฉันเป็นเจ้าของกิจการอื่น ฉันจะทบทวนผลงานของสัตวแพทย์ทุกคนบางส่วนว่าสัตว์เลี้ยงชอบพวกเขามากแค่ไหน

เราเก็บขนมสำหรับสัตว์เลี้ยงแสนอร่อยไว้ และฉันก็กลายเป็น "ตำรวจคุกกี้" ของเราเอง ฉันจะมาหาพนักงานทุกคนและพูดว่า "มีคุกกี้ไหม" ถ้าไม่ เราจะหัวเราะกันเล็กน้อยและไปตุนกระเป๋าสม็อกของเขาหรือเธอ ไม่นาน พนักงานก็แสดงถุงซิปล็อคของพวกเขาพร้อมกับขนมอร่อยๆ ให้ฉันดู พนักงานได้รับการฝึกฝนให้มอบชิ้นส่วนเล็ก ๆ ให้กับสัตว์เลี้ยงที่มีสุขภาพดีทุกตัวที่จะยอมรับ

ฉันมาเชื่อว่า "การทดสอบความเครียด" อย่างหนึ่งเกี่ยวกับสภาพจิตใจของสัตว์เลี้ยงนั้นเป็นเพียง "การยอมรับการรักษา" การปฏิเสธการรักษาถือเป็นการสอบถามว่าสัตว์เลี้ยงจะรับขนมแบบเดียวกันที่บ้านหรือไม่ หากการตอบสนองที่บ้านแตกต่างออกไป การปฏิเสธการรักษาอาจเป็นสัญญาณแรกของสัตว์เลี้ยงที่เป็นโรคกลัวสัตว์

จากการศึกษาพฤติกรรมสัตว์ของฉัน ฉันได้เรียนรู้ว่าสมองของสุนัขต้องผ่านช่วงพัฒนาการที่แตกต่างกัน ฉันได้เรียนรู้ว่าช่วงการขัดเกลาทางสังคมที่สำคัญสำหรับสุนัขนั้นมีอายุตั้งแต่ 4-12 สัปดาห์ โดยมีผลลดลงเหลือประมาณ 16 สัปดาห์ เราได้เปิดชั้นเรียนลูกสุนัขแล้ว แต่ลูกสุนัขจำนวนมากไม่ได้ลงทะเบียน ดังนั้นเราจึงเริ่มขั้นตอนเพื่อเพิ่มการลงทะเบียน

ในที่สุดฉันก็เข้าใจดีว่าสัตว์เลี้ยงเหล่านั้นที่ถูกลิดรอนจากประสบการณ์ทางสังคมในเชิงบวกตั้งแต่เริ่มต้นนั้นไม่มีทางเป็นสัตว์เลี้ยงที่ดีเท่ากับศักยภาพทางพันธุกรรมของพวกมัน ฉันกังวลว่าสัตวแพทย์เป็นส่วนหนึ่งของ "ปัญหา" จริงๆ เมื่อให้คำแนะนำที่ล้าสมัยแก่พวกเราหลายคนที่ได้เรียนรู้จากโรงเรียนสัตวแพทย์ ตอนนี้ฉันแนะนำให้เจ้าของพาลูกสุนัขอายุ 8 สัปดาห์ขึ้นไปไปทุกที่ที่กฎหมายสามารถทำได้ หลีกเลี่ยงการติดต่อกับสุนัขหรือคนที่ "ป่วยหรือใจร้าย"!

เพื่อเสริมชั้นเรียนลูกสุนัขของเรา เราเริ่มเสนอ "Puppy Day Care" เมื่อลูกสุนัขมีฟันที่โตเต็มวัย บางครั้งเราต้องแจ้งลูกค้าว่าตอนนี้สุนัขโตแล้ว และไม่มีสิทธิ์รับบริการดูแลลูกสุนัขช่วงกลางวันอีกต่อไป ลูกค้าบางคนขอร้องให้สุนัขของพวกเขายังคงมาที่ที่เขาโปรดปราน เราจึงได้พัฒนาระเบียบการและแยกพื้นที่สำหรับเลี้ยงสุนัขในตอนกลางวัน ตอนนี้ฉันเชื่อว่าสุนัขเหล่านั้นที่ไปรับเลี้ยงเด็กเป็นระยะ ๆ จะได้รับการกระตุ้นทางจิตใจและสังคมอย่างมาก และฉันรู้สึกเสียใจสำหรับสุนัขที่น่าสงสารเหล่านั้นที่ถูกโดดเดี่ยวอยู่ที่บ้านซึ่งจ้องมองที่กำแพงหรือรั้วทุกวัน

สุนัขรับเลี้ยงเด็กส่วนใหญ่ได้เรียนรู้ "ทักษะการเข้าสังคม" ที่จำเป็นในการเข้ากับสุนัขและผู้คนใหม่ๆ และได้สัมผัสกับสิ่งที่ฉันคิดว่าคือความพึงพอใจทางจิตวิทยาของสุนัขอย่างลึกซึ้งว่า นอกจากนี้ยังมีสุนัขบางตัวที่แม้แต่การขัดเกลาทางสังคมที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถเข้ากับสุนัขตัวอื่นได้และถูกไล่ออกจากสถานรับเลี้ยงเด็ก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ฉันคิดว่ามันอาจจะสะท้อนถึงความโน้มเอียงทางพันธุกรรม ประสบการณ์เชิงลบ หรือการขาดการขัดเกลาทางสังคมในช่วงแรก

ฉันสอนพนักงานถึงวิธีออกกำลังกายแบบ "อ่อนโยน" กับลูกสุนัขและลูกแมวทุกตัวเพื่อลดความรู้สึกไวต่อการสัมผัสของมนุษย์ โดยเชื่อมโยงการจัดการร่างกายกับอาหารเล็กน้อย เรากำหนดนโยบายของโรงพยาบาลให้ใช้เข็มขนาดเล็กมาก และเรียนรู้เทคนิคในการเบี่ยงเบนความสนใจของสัตว์เลี้ยงในระหว่างการฉีดยา เราเริ่มลงทะเบียนเจ้าของลูกสุนัขทุกรายในหลักสูตรการศึกษาออนไลน์ และใช้ "โปรโตคอลป้องกันความกลัว" ที่เสนอการระงับประสาทก่อนขั้นตอนที่อาจเจ็บปวด เป้าหมายของเราคือให้สัตว์เลี้ยงจดจำประสบการณ์ดีๆ มากมาย แต่อย่าลืมประสบการณ์ด้านลบ

"ศูนย์ฝึกสัตว์เลี้ยง" คือสิ่งที่ฉันเรียกว่าโรงพยาบาลสัตวแพทย์ซึ่งเจ้าหน้าที่ทุกคนมองการมาเยี่ยมจากมุมมองของสัตว์เลี้ยง สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าเราไม่สามารถบรรเทาความกลัวของสัตว์เลี้ยงทุกตัวได้สำเร็จ และสัตว์เลี้ยงเหล่านั้นยังคงต้องการการดูแลเป็นพิเศษ แต่เป้าหมายของเราคือการป้องกันกรณีใหม่และลดความรุนแรงของสัตว์เลี้ยงที่มีอยู่

ฉันขอแนะนำให้โรงพยาบาลสัตวแพทย์สัตว์ขนาดเล็กทุกแห่งจัดงานเลี้ยงลูกสุนัขในล็อบบี้หนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์หลังจากโรงพยาบาลปิด และจัดสรรพื้นที่ขนาดเล็กสำหรับดูแลลูกสุนัขช่วงกลางวัน การเยี่ยมชมในเชิงบวกเหล่านี้ช่วยเอาชนะความทรงจำอันไม่พึงประสงค์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

การขัดเกลาทางสังคมเชิงบวกควบคู่ไปกับการศึกษาของเจ้าของ การรักษา การฉีดยาให้ฟุ้งซ่าน และการระงับปวดแบบเอารัดเอาเปรียบส่งผลให้สัตว์เลี้ยงเป็นมิตรแทนที่จะกลัวความก้าวร้าว เมื่อสุนัขเหล่านี้มาที่ประตูหน้า พวกมันจะกระดิกหางเพื่อหาคุกกี้ตัวต่อไปหรือปาร์ตี้ต่อไปกับเพื่อนสุนัข

Dr. Tripp ได้รับปริญญาเอกจาก UC Davis School of Veterinary Medicine และยังสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านดนตรีและวิชาปรัชญาด้วย Dr. Tripp เป็นแขกประจำใน Animal Planet Network ทั้งใน “Petsburgh, USA” และ “Good Dog U” เขาเป็นที่ปรึกษาด้านพฤติกรรมทางสัตวแพทย์ของ Antech Laboratory เรื่อง “Dr. Consult Line” และศาสตราจารย์ในเครือด้านพฤติกรรมสัตว์ประยุกต์ที่วิทยาลัยสัตวแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยรัฐโคโลราโดและโรงเรียนสัตวแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยวิสคอนซิน ดร.ทริปป์เป็นผู้ก่อตั้งองค์กรให้คำปรึกษาพฤติกรรมแห่งชาติ www. AnimalBehavior. Net ปัจจุบันเขาเป็นหัวหน้านักพฤติกรรมศาสตร์สัตว์เลี้ยงของ The Hannah Society (www.hannahsociety.com) ซึ่งช่วยจับคู่ผู้คนและสัตว์เลี้ยงเข้าด้วยกัน ข้อมูลติดต่อ: Rolan. [email protected]