บิ๊กบ็อกซ์และร้านขายยาออนไลน์ และวิธีการให้แน่ใจว่ายาสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณปลอดภัย

2024 ผู้เขียน: Daisy Haig | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 03:14

ย้อนกลับไปในสมัยก่อน สัตวแพทย์อย่างพวกเราทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้นมาก ก่อนที่ร้านขายยาจะเข้ามาเกี่ยวข้อง

มันเคยเป็นแบบนี้ สุนัขต้องการยา และสัตวแพทย์จะจดบันทึกไว้ในแผนภูมิว่าต้องการอะไร ช่างจะเข้าไปด้านหลัง ประกอบเข้าด้วยกัน ทำป้าย แล้วลูกค้าจะกลับบ้านพร้อมกับยาในมือ ทำเสร็จแล้ว.

จากนั้นเราก็เริ่มรับแฟกซ์จากร้านขายยาออนไลน์หลายแห่ง อย่างแรกคือสำหรับยารักษาพยาธิหนอนหัวใจ ซึ่งปกติแล้วสำหรับสัตว์เลี้ยงที่ไม่ได้ตรวจพยาธิหนอนหัวใจมาหลายปีแล้ว หากเราไม่ตอบกลับในทันที เราจะได้รับแฟกซ์และโทรศัพท์จากร้านขายยามากขึ้น โดยปกติแล้วในขณะที่เรากำลังพยายามติดต่อลูกค้าเพื่ออธิบายว่าทำไมเราจึงไม่สามารถกรอกใบสั่งยาได้ นั่นกลับมาก่อนอีเมลด้วยซ้ำ

มีความกังวลอยู่ระยะหนึ่งว่าลูกค้าจะได้รับยาที่น้อยกว่าโคเชอร์ เนื่องจากไม่มีใครรู้ว่ายามีที่มาจากที่ใดและร้านขายยาก็ไม่ได้บอก พวกเขาหมดอายุ? พวกเขาเป็นตลาดสีเทาหรือไม่? พวกเขาเป็นของปลอมหรือไม่? หรือพวกเขาสบายดี?

สัตวแพทย์บางคนปฏิเสธที่จะกรอกใบสั่งยาเนื่องจากความกังวลสำหรับสัตว์เลี้ยง คนอื่น ๆ เพราะพวกเขารู้สึกหงุดหงิดที่ร้านขายยาของบุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับรายได้จากการปฏิบัติของพวกเขา

นอกจากร้านขายยาออนไลน์แล้ว เราได้เห็นสถานที่ต่างๆ เช่น Target และ Costco ได้ขยายข้อเสนอร้านขายยาในสถานที่ไปยังการจ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับสัตวแพทย์เท่านั้นซึ่งไม่เทียบเท่ากับมนุษย์ ด้วยกำลังซื้อที่มากขึ้น ร้านค้ากล่องใหญ่เหล่านี้จึงสามารถซื้อยาชนิดเดียวกันได้ในราคาลดที่มากกว่าสถานพยาบาลสัตว์แพทย์เพียงแห่งเดียว และเสนอให้แก่ลูกค้าในราคาที่ต่ำกว่า

เมื่อลูกค้าสามารถซื้อยาชนิดเดียวกันได้ในราคาที่ถูกกว่าจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ใครจะโทษว่าพวกเขาต้องการประหยัดเงินในจุดที่พวกเขาทำได้? จำนวนลูกค้าที่กรอกใบสั่งยาจากที่อื่นนอกเหนือจากสำนักงานสัตวแพทย์เป็นแนวโน้มที่ไม่หายไป หากมีสิ่งใดก็เติบโตขึ้น และก็ไม่เป็นไร อย่างไรก็ตาม มันสร้างปัญหามากมายในตัวเอง

ประการหนึ่ง สัตวแพทย์และแพทย์ไม่เหมือนกัน และผู้ป่วยของเราก็ไม่เหมือนกัน ฉันไม่สามารถนับจำนวนครั้งที่ฉันต้องโต้เถียงกับช่างเทคนิคร้านขายยาว่าไม่ ฉันไม่มีตัวระบุผู้ให้บริการระดับประเทศ เนื่องจากไม่มีผู้ป่วยรายใดของฉันมี Medicare

"เราไม่สามารถกรอกใบสั่งยาได้หากไม่มี" พวกเขาจะพูด

“ถ้าอย่างนั้นฉันเดาว่าคุณจะไม่เติมมัน” ฉันพูด “ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันคืออะไร”

“ถ้าอย่างนั้นคุณไม่ใช่หมอกฎหมายจริงๆ” พวกเขาจะพูด แล้วเราก็ไปต่อ ในขณะที่ลูกค้ายืนเข้าแถวด้วยความหงุดหงิดมากขึ้น

ที่สำคัญกว่านั้น เภสัชกรจำนวนมากไม่คุ้นเคยกับยาและขนาดยาสำหรับสัตวแพทย์ ตัวอย่างเช่น ยาไทรอยด์จะถูกให้ยาสำหรับสุนัขในปริมาณที่มากกว่าคนเนื่องจากความแตกต่างในการเผาผลาญอาหาร ความสับสนนี้อาจส่งผลให้เกิดการสั่งจ่ายยาผิดพลาดหรือเกิดความล่าช้าอย่างมากในการรับยา ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด อาจทำให้เกิดโรคแทรกซ้อนที่คุกคามถึงชีวิตได้ หากไม่มีการสื่อสารที่ดีระหว่างเภสัชกรและสัตวแพทย์

นี่ไม่ใช่ความผิดของทั้งสัตวแพทย์หรือเภสัชกร ซึ่งทั้งคู่ต้องการทำสิ่งที่ถูกต้องจากลูกค้า แต่จะใช้เวลาพอสมควรในการพิจารณา

เราทุกคนมีบทบาท:

ในส่วนของเรา สัตวแพทย์จำเป็นต้องมีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าในการกรอกใบสั่งยาที่อื่น และทำให้ตัวเองพร้อมสำหรับคำถามในร้านขายยา สัตวแพทย์จำนวนมากจะจับคู่ราคาเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของตนได้รับคำปรึกษาและการดูแลที่เพียงพอจากคลินิก มันคุ้มค่าที่จะถามเสมอ

ร้านขายยาจะต้องเป็นเชิงรุกเกี่ยวกับการให้ความรู้เกี่ยวกับยารักษาสัตว์ หากพวกเขาต้องการให้บริการแก่ลูกค้า เมื่อเร็วๆ นี้ สมาคมวิชาชีพเภสัชกรรมแห่งชาติได้แก้ไขกฎหมาย Model State Pharmacy Act เพื่อกำหนดให้ร้านขายยาของมนุษย์ที่จำหน่ายยารักษาสัตว์ต้องมีข้อมูลอ้างอิงอย่างน้อยหนึ่งรายการในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น Plumb's มีราคาเพียง 75 เหรียญสหรัฐฯ และเป็นวิธีทันทีสำหรับเภสัชกรในการตรวจสอบขนาดยาที่อาจดูเหมือนไม่เหมาะกับพวกเขา นอกเหนือจากข้อห้ามและปฏิกิริยาระหว่างยา ดูเป็นการลงทุนที่ดี

สำหรับลูกค้า ให้ทราบธงสีแดงที่ระบุว่าร้านขายยาออนไลน์อาจไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านขายยาออนไลน์เป็นของ Veterinary Verified Internet Pharmacy Practice Sites (Vet-VIPPS) ซึ่งเป็นโปรแกรมการรับรองโดยสมัครใจผ่าน National Association of Boards of Pharmacy คลินิกสัตวแพทย์หลายแห่งมีผู้ให้บริการออนไลน์เฉพาะที่พวกเขาทำงานด้วยโดยตรง ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่าสัตวแพทย์จะมีส่วนร่วมด้วย นอกจากนี้ ขอให้สัตวแพทย์ของคุณพิมพ์สำเนาข้อมูลการสั่งจ่ายยาเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบขนาดยาที่ได้รับอีกครั้งได้

ต้องใช้เวลาพอสมควรกว่าจะไปถึงที่ที่เราต้องการ แต่เราไปถึงที่นั่นแล้ว คุณเคยได้รับยาสัตว์เลี้ยงของคุณทางออนไลน์หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ

ดร.เจสสิก้า โวเกลซัง