สารบัญ:
- 1. เวลาเป็นสิ่งสำคัญ
- 2. คุณอยู่ที่ไหน???
- 3. คำถามโปรด
- 4. ทำรายการ
- 5. ข้อแนะนำ
- 6. ความซื่อสัตย์มีค่า
- 7. ปฏิบัติต่อพนักงานของเราอย่างดี
- 8. ชำระค่าใช้จ่ายของคุณ
- 9. รายงานกลับ
- 10. ความเคารพซึ่งกันและกัน = ความไว้วางใจ
วีดีโอ: 10 วิธีในการเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของสัตวแพทย์ve
2024 ผู้เขียน: Daisy Haig | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 03:14
ตกลง ดังนั้นคุณอาจไม่มีวันเข้าถึงสถานะ BFF ที่แท้จริงกับสัตวแพทย์ของสัตว์เลี้ยงของคุณได้ แต่ด้วยคำแนะนำที่ดีและการทำงานหนักเล็กน้อย คุณอาจจัดอันดับตัวเองให้เป็นหนึ่งในลูกค้าที่ดีที่สุดของเขา/เธอ
และไม่เกี่ยวอะไรกับค่าใช้จ่ายในการรักษาสัตว์เลี้ยงของคุณ (เชื่อฉันเถอะ เรามีคนใช้เงินจำนวนมากที่เรามักต้องการไปที่อื่นเพื่อหาเรื่องไร้สาระทั้งหมดของพวกเขา) สิ่งที่เรากำลังมองหาคือคุณใส่ใจสัตว์เลี้ยงของคุณมากแค่ไหน…และไม่ว่าคุณจะเต็มใจที่จะทำอะไร ต้องใช้เพื่อให้สัตว์เลี้ยงของคุณมีความต้องการด้านการดูแลสุขภาพโดยไม่คำนึงถึงมูลค่าที่แท้จริงของบัญชีธนาคารของคุณ
ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือรายชื่อ 10 อันดับแรกสำหรับการพบสัตวแพทย์ในการดูแลสัตว์เลี้ยงของคุณครึ่งทาง (ท้ายที่สุด สัตวแพทย์ของคุณสามารถทำได้มากโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากคุณ)
1. เวลาเป็นสิ่งสำคัญ
มาถึงตรงเวลาสำหรับการนัดหมายของคุณ โทรถ้าคุณจะสาย หากคุณต้องการยกเลิก แม้แต่ในนาทีสุดท้าย ให้โทรแจ้งและดำเนินการดังกล่าว เราไม่ถือคุณเป็นผู้ไม่มาปรากฏตัวเมื่อเราสามารถมอบสถานที่ของคุณให้กับสัตว์เลี้ยงที่ขัดสน (หรือเริ่มต้นการผ่าตัดของเราก่อน แล้วแต่กรณี)
2. คุณอยู่ที่ไหน???
ใช่ เราต้องเรียนรู้วิธีให้ความสนใจด้วย (มันเป็นไปได้ทั้งสองทาง เช่นเดียวกับรายการส่วนใหญ่ในรายการนี้) แต่เมื่อคุณคุยโทรศัพท์เกี่ยวกับรายการซื้อของหรือความน่ารังเกียจของญาติ มันไม่เป็นผลดีต่อสุขภาพของสัตว์เลี้ยงของคุณ
3. คำถามโปรด
กรุณาสอบถาม! สัตวแพทย์ต้องการให้คุณถามคำถามที่ดี--ทุกคำถามจริงๆ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้เรารู้ว่าคุณมีส่วนร่วมในการดูแลสุขภาพสัตว์เลี้ยงของคุณ เนื้อหาคำถามของคุณยังช่วยแจ้งให้เราทราบถึงสิ่งที่คุณคาดหวังจากเรา ซึ่งจะทำให้เราสามารถให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น…และสัตว์เลี้ยงของคุณแน่นอน
4. ทำรายการ
สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบคือเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่เดินเข้าประตูพร้อมกับรายการคำถาม ไม่มีอะไรพูดว่า "ฉันรักสัตว์เลี้ยงของฉัน" มากไปกว่ากระดาษโน้ตที่กรีดร้องว่า "ฉันไม่สามารถจำทุกสิ่งที่ฉันต้องการถามได้เว้นแต่ฉันจะจดไว้"
5. ข้อแนะนำ
ขออีกครั้งเป็นลายลักษณ์อักษร ถามความจำเป็นของพวกเขา ถ้าคุณต้องการ และพยายามอย่างเต็มที่ที่จะปฏิบัติตามพวกเขา
6. ความซื่อสัตย์มีค่า
เมื่อคุณรู้ว่าคุณไม่สามารถทำงานใด ๆ หรือมีทางเลือกในการรักษา เราอาจแนะนำสำหรับความรักของพระเจ้า โปรดพูดอย่างนั้น! กินยาเธอไม่ได้เหรอ? ไม่สามารถแปรงฟันของเขา? ไม่ทราบวิธีการลดน้ำหนักของเธอ? เราไม่สามารถดูแลสัตว์เลี้ยงของคุณได้อย่างเหมาะสม เว้นแต่คุณจะยอมรับข้อจำกัดหรือความเข้าใจผิดของคุณ (และ/หรือสัตว์เลี้ยงของคุณ) และอย่ากังวล เราจะให้อภัย "บาป" ของคุณเสมอตราบเท่าที่คุณพูดออกมา
7. ปฏิบัติต่อพนักงานของเราอย่างดี
หนึ่งข้อตกลงที่ร้ายแรงระหว่างลูกค้าและสัตวแพทย์? ปฏิบัติต่อพนักงานของเราไม่ดี ตะโกนใส่พนักงานต้อนรับ เพราะคุณกำลังมีวันที่แย่ และฉันสัญญาว่าเราจะต้องตกลงไป พนักงานของเราก็เป็นคนเหมือนกันนะรู้ยัง? (และโดยปกติ เรารักพวกเขามากกว่าที่เรารักการอุปถัมภ์ของคุณ)
8. ชำระค่าใช้จ่ายของคุณ
ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถจ่ายได้ทุกอย่างที่สัตวแพทย์สามารถให้ได้ เรารู้ว่า. นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะทำงานร่วมกับคุณเกือบทุกครั้ง แต่เราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ เว้นแต่เราจะรู้ว่าขีดจำกัดของคุณอยู่ที่ใด นอกจากนี้ เราอาจไม่ต้องการทำงานร่วมกับคุณในอนาคต หากคุณปฏิเสธภาระผูกพันทางการเงินและทรยศต่อความไว้วางใจของเรา เราต้องอยู่ด้วยใช่ไหม
9. รายงานกลับ
หลังจากให้การวินิจฉัยแก่สัตวแพทย์แล้ว ให้จดบันทึกอาการ ยารักษาโรค และความคืบหน้าของสัตว์เลี้ยงของคุณ ฉันสัญญาว่าเราจะรักคุณ
10. ความเคารพซึ่งกันและกัน = ความไว้วางใจ
นี่คือเรื่องใหญ่ (และอีกครั้งก็ไปทั้งสองทาง) เราไว้วางใจให้คุณปฏิบัติต่อสัตว์เลี้ยงของคุณด้วยความเคารพและให้เกียรติ คุณไว้วางใจให้เราปฏิบัติต่อสัตว์เลี้ยงของคุณเหมือนกับที่เราปฏิบัติต่อสัตว์เลี้ยงของเรา เพียงจำกฎทองและเราทุกคนจะเข้ากันได้ดี
ดร.แพตตี้ คูลี่